返金ポリシー

返金ポリシーと適用される消費者法に従って処理されます。

この返金ポリシーは、Stitcheryが提供するすべてのサービスに適用されます。

01

返品条件

返品は、商品が未使用であり、元の状態である場合に限り受け付けます。返品を希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

02

返品対象外商品

カスタムメイドの商品や、特別にご依頼いただいた商品については、返品をお受けできませんのでご注意ください。

03

返品リクエスト

返品を希望される場合は、まずサポートチームにご連絡ください。必要な手続きについてご案内いたします。 help@stitchery.mom

04

返金処理

返品が承認された場合、商品到着後7日以内に返金処理を行います。返金は、元の支払い方法にて行われます。

05

キャンセルポリシー

ご注文のキャンセルは、商品が発送される前にご連絡いただければ可能です。発送後のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。

準拠法 Japan
消費者機関 消費者保護当局